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部分生鲜电商平台商品不新鲜退货难

发布时间:2021-01-25    来源:威尼斯人平台网址5940

11个生鲜电商评价报告宣布,部分平台商品不新鲜的退货很难。昨天,北京市消协发布了生电商平台APP体验调查报告。

此次调查包括11个生鲜电商平台APP,包括天猫鲜、庆弟弟、美团食物、盒末、多点、每日优先等。据报告,部分平台存在商品不新鲜、标价不明确、退货困难的问题。

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手机买菜,消费者最喜欢谁家?调查结果显示,受访者选择最多的生鲜电商平台APP为永辉生活和盒马,分别占45.98%和36.61%。这种生鲜电商企业实体店很多,更受消费者欢迎。在网上购买新鲜商品时出现比较突出的问题是,商品不新鲜,占28.12%。

第二,配送不及时,包装太简陋,实物和宣传不符。此次体验调查的33个样品中,有4个样品中的商品不新鲜,有冲突痕迹等问题。另外,在33个体验调查样本中,部分页面商品的标价不明确。

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有些页面没有送货时间选项,消费者订购时无法选择和理解特定的送货时间。体验调查显示,个别平台(APP)不能使用优惠券退款,退款不能返回原来的道路,不能联系手动客户服务等问题也存在。“长子”_威尼斯人平台。

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